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GARANTÍA DE PRODUCTOS

Nuestro personal garantiza a todos sus usuarios finales, en el marco del uso apropiado y respectivo periodo de garantía, que todos sus productos están libres de defectos tanto físicos como técnicos.

Condiciones

La garantía está sujeta a las siguientes condiciones y limitaciones:

  • - Instalación inapropiada, accidental y por negligencia.
  • - Uso inapropiado, abuso, desensamblado, reparaciones y modificaciones no autorizadas.
  • - Anomalías energéticas, incendios, desastres naturales y motivos de fuerza mayor.
  • - Daños o alteraciones al sello de garantía.
  • - Daños y modificaciones al número de serie.
  • - Compras a vendedores y distribuidores no autorizados.

REQUISITOS PARA RECLAMAR LA GARANTÍA

Requisitos

Los productos que deseen aplicar para la garantía deben cumplir con los siguientes requerimientos:

  • Prueba de lugar y fecha de compra; registro del producto en línea
  • El producto deberá llevar la etiqueta de garantía Gplus.
  • Apariencia externa en buen estado.

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Consigue los mejores repuestos con nuestros proveedores autorizados.

Garantías Web

Nuestras garantías pueden ser registradas por la plataforma de Garantís Web, acelerando el proceso resolución de incidentes.

Soporte Técnico

Nuestras operadoras estan disponibles para atender todas las solicitudes a través de los canales pertinentes. Atención 24/7!

Talleres Autorizados

Contamos con una red de talleres autorizados para que la atención a tus casos sean mucho mas rápidas y confiables.

  • Acarigua
  • Barquisimeto
  • Barinas / Socopo
  • Carabobo
  • Caracas
  • Ciudad Bolívar
  • Maracay
  • Maturín
  • Mérida / El Vigía
  • Puerto la Cruz
  • Punto Fijo
  • San Cristóbal
  • San Félix
  • San Fernando de Apure
  • San Juan de los Morros
  • Sucre
  • Zulia / Cabimas

Reporte de Garantía

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